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Comment prendre les mesures

Quelques mesures prises avant la commande vous aideront à choisir un meuble adapté à votre pièce et à vérifier qu’il pourra être livré jusqu’à son emplacement. Utilisez les dimensions indiquées sur la fiche du produit qui vous intéresse : les indications ci-dessous expliquent comment les comparer à votre espace.

1. Préparer vos mesures

• Munissez-vous d’un mètre ruban et notez les résultats dans la même unité que celle de la fiche produit.
• Mesurez chaque espace à plusieurs endroits : un mur, un passage ou un plafond peut présenter de petites différences.
• Relevez la largeur, la profondeur et la hauteur disponibles à l’emplacement prévu.
• Tenez compte des plinthes, radiateurs, prises, fenêtres, portes et autres éléments qui réduisent l’espace utilisable.

Prévoyez également l’espace nécessaire pour circuler et utiliser le meuble confortablement. Si une mesure vous semble incertaine, vérifiez-la avant de commander.

2. Comprendre les dimensions d’un meuble

• Largeur : distance d’un côté à l’autre du meuble.
• Profondeur : distance entre l’avant et l’arrière.
• Hauteur : distance entre le sol et le point le plus haut.

Vérifiez sur la fiche produit si les dimensions concernent le meuble entier, un élément précis ou son emballage. Pour un ensemble de salle à manger ou un meuble comportant plusieurs éléments, contrôlez les dimensions de chaque pièce ainsi que l’espace nécessaire une fois l’ensemble installé.

3. Mesures utiles selon le type de produit

• Canapés, fauteuils et bancs : mesurez l’emplacement total et prévoyez l’espace nécessaire pour vous asseoir et circuler devant le meuble.
• Chaises et fauteuils de bureau : comparez la hauteur et la largeur disponibles sous et autour du bureau ; vérifiez l’espace nécessaire pour reculer le siège.
• Tables et ensembles de salle à manger : mesurez la surface occupée par la table et prévoyez de la place pour déplacer les chaises.
• Tables d’appoint, consoles et chevets : vérifiez leur hauteur par rapport au canapé, au lit ou au meuble voisin ainsi que l’espace au sol.
• Armoires et meubles de rangement : mesurez la hauteur sous plafond, l’espace devant les portes ou tiroirs et les éventuelles contraintes liées aux plinthes.
• Chariots et boîtes de rangement : vérifiez l’espace où ils seront rangés et, pour un chariot, la largeur des passages qu’il devra emprunter.

4. Vérifier le trajet de livraison

Pour un meuble volumineux, mesurez le passage depuis l’entrée du bâtiment jusqu’à la pièce de destination. Vérifiez notamment la largeur et la hauteur des portes, les couloirs, les angles, les escaliers, les paliers et, le cas échéant, l’ouverture et les dimensions utiles de l’ascenseur.

Comparez ces mesures aux dimensions du produit et, lorsqu’elles sont indiquées, à celles de ses colis. Pensez à l’espace nécessaire pour faire pivoter un article dans un angle. Communiquez-nous toute contrainte d’accès utile avant la livraison. Une prestation d’installation n’est comprise que si elle est expressément prévue dans votre commande.

5. Avant de confirmer votre commande

• Comparez vos mesures avec les dimensions et les caractéristiques figurant sur la fiche produit.
• Vérifiez les options choisies, notamment pour un produit proposé en plusieurs tailles ou finitions.
• Assurez-vous que le meuble pourra être utilisé à l’emplacement souhaité et acheminé jusqu’à cette pièce.
• Si une dimension ou une modalité de livraison n’est pas claire, contactez-nous avant de valider l’achat.

Un meuble confectionné selon vos spécifications ou nettement personnalisé peut être exclu du droit légal de rétractation. Vérifiez donc avec soin les dimensions que vous transmettez pour une éventuelle commande sur mesure. Cette exception ne supprime pas les garanties légales.

6. Livraison, retours et droits après l’achat

Nous livrons en France. La préparation de la commande prend 1 à 3 jours et le délai de livraison annoncé est de 5 à 15 jours. Selon l’expédition, le transport peut être assuré par DHL Express, UPS® ou FedEx. La livraison est gratuite dès 179,99 € d’achat ; en dessous de ce montant, elle coûte 6,99 €. Les taxes et frais applicables annoncés sont compris dans le prix présenté, sans supplément non annoncé à payer à knollnest.

Pour un bien éligible acheté à distance, vous disposez de 14 jours calendaires après sa réception pour nous notifier votre décision de vous rétracter sans motif, puis de 14 jours pour le renvoyer. En cas de simple changement d’avis, les frais directs de retour peuvent être à votre charge si vous en avez été informé avant l’achat. Le coût du retour d’un meuble ne pouvant normalement pas être renvoyé par la poste doit vous être communiqué avant la commande.

En cas de rétractation valable, nous remboursons les sommes dues, y compris les frais correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Pour une vente de biens, nous pouvons différer le remboursement uniquement jusqu’à la réception du bien ou jusqu’à la présentation d’une preuve de son expédition, selon la première de ces dates. Une fois les conditions réunies, notre traitement prend généralement 3 à 5 jours ; l’inscription des fonds sur votre compte peut ensuite prendre 5 à 10 jours selon les délais externes de votre banque ou du prestataire de paiement. Ces délais bancaires ne prolongent pas le délai légal.

Si le produit reçu est endommagé, présente un défaut ou ne correspond pas à sa description, contactez-nous avec votre numéro de commande et les éléments utiles. Vos droits au titre de la garantie légale de conformité de deux ans et, lorsque ses conditions sont réunies, de la garantie des vices cachés restent applicables.

7. Besoin d’aide pour mesurer ?

Indiquez-nous le produit concerné et la mesure que vous souhaitez vérifier. Ne transmettez que les renseignements utiles à votre demande ; vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. En cas de désaccord relatif à une commande, nous rechercherons avec vous une solution amiable, sans limiter vos recours légaux.

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8499 E M 71 LOT 103, Durand, MI 48429, États-Unis

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Téléphone : +1 (231) 883-7909

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